平定县人民政府
近日,县市场监管局在市场局二楼会议室召开居民水电气计量不准确、收费不规范集中整治工作约谈会。县市场监管局党组成员、副局长刘项,党组成员张军红,价监股、标准计量股负责人以及平定县煤气责任有限公司、阳泉华润燃气有限公司、山西压缩天然气集团晋东有限公司企业代表参加会议。
会议听取了各企业的自查报告,各企业详细汇报了上一阶段的工作进展情况。各企业代表分别对自查中发现的问题进行了深刻剖析,并提出了相应的整改措施。他们表示,将严格按照市场监管局的要求,强化内部管理,提升服务质量,确保水电气计量准确无误,收费规范透明。
张军红对计量任务进行了周密的规划和布置,他着重指出各公司需彻底清查自2017年5月起至今未更换的各类仪表,并责令这些公司制定出周详且实际可行的更换计划。同时,张军红还特别强调,各公司必须完成计量设备的首次强制性检测,确保测量的精确性和可信度。在管理计量设备方面,他要求公司严格执行计量设备的注册和存档工作,确保每件设备都有完整的记录和可追溯性。为了进一步提升服务品质,张军红还强调了建立和完善投诉举报处理机制的必要性,以便快速响应和处理客户的反馈和投诉,确保计量工作的公平性和透明度。计划对在用的仪表进行抽样检查,请各单位予以配合。
平定县市场局刘项副局长着重强调了价格收费方面的要求。他指出,企业的明码标价公示牌内容不够全面,需立即整改,确保所有收费项目、标准、依据、服务范围、计费方式及优惠政策等信息一应俱全,清晰展示,充分保障消费者的知情权。同时,针对低收入人群的优惠政策必须不折不扣地落实,企业要强化社会责任意识,精准核实优惠对象,建立专门台账记录优惠落实情况,确保这一群体切实受益。刘项副局长明确表示,平定县市场监督管理局将持续加大监管力度,定期检查,对未按规定执行的企业,将依法依规严肃处理。
