平定县人民政府
近日,县市场监管局在市场局二楼会议室召开居民水电气计量不准确、收费不规范集中整治工作约谈会。县市场监管局党组书记、局长李喜军,党组成员、副局长刘项,党组成员张军红,价监股、标准计量股负责人以及电网和供水企业代表参加会议。
会议听取了电网和供水企业的自查报告,各企业就上一阶段的工作进展情况进行了详细汇报,各企业代表分别就自查中发现的问题进行了深刻剖析,并提出了相应的整改措施。他们表示,将严格按照市场监管局的要求,加强内部管理,提升服务质量,确保水电气计量准确,收费规范透明。李喜军局长强调各服务企业必须高度重视此项工作,务必及时更新进度,并指出,居民水电气计量不准确、收费不规范问题关系到广大群众的切身利益,是企业社会责任的重要体现,各企业必须切实履行主体责任,把问题整改落到实处,确保整治工作取得实效。同时,市场监管局也将加大监管力度,对整改不到位的企业将依法依规进行严肃处理。
张军红针对计量工作进行了深入细致的部署和安排,他强调了各企业需要全面统计自2017年5月起至今尚未进行轮换的各类表具,并要求这些企业必须制定出详尽且切实可行的轮换计划。此外,张军红还特别指出,各企业必须确保完成计量器具的首次强制检定工作,以保证计量的准确性与可靠性。在计量器具的管理方面,他要求企业严格做好计量器具的登记与备案工作,确保每一件计量器具都有完整的记录和追踪。为了进一步提高服务质量,张军红还强调了建立健全投诉举报的处置机制的重要性,以便及时响应和处理用户的反馈和投诉,确保计量工作的公正性和透明度。计划对在用表具进行抽检工作,请各单位积极配合。
平定县市场局刘项副局长着重强调了价格收费方面的要求。他指出,企业的明码标价公示牌内容不够全面,需立即整改,确保所有收费项目、标准、依据、服务范围、计费方式及优惠政策等信息一应俱全,清晰展示,充分保障消费者的知情权。同时,针对低收入人群的优惠政策必须不折不扣地落实,企业要强化社会责任意识,精准核实优惠对象,建立专门台账记录优惠落实情况,确保这一群体切实受益。刘项副局长明确表示,平定县市场监督管理局将持续加大监管力度,定期检查,对未按规定执行的企业,将依法依规严肃处理。
