关于保障困难群众温暖过冬工作报告及案例

为全面落实上级部门关于特殊困难群体温暖过冬的工作部署，我局聚焦特困救助关于中80岁以上困难老人、精神智力残疾人、全护理人员三类重点对象，扎实开展“寒冬暖巢·关爱随行”专项探访行动。通过“敲门式”排查、“面对面”交流、“台账式”管理，全面掌握三类群体的防寒保暖、生活照料、健康状况等实际需求，精准破解探访中发现的各类急难问题，让党和政府的温暖穿透寒冬、直达民心。

本次专项探访行动累计走访特困救助供养中80岁以上困难老人160人、精神智力残疾人450余人、全护理人员130余人，覆盖辖区内所有重点特殊群体。通过探访共排查出防寒物资短缺、生活照料不足、医疗支出压力大等各类问题，切实解决了特殊群体的过冬难题。

案例1：上庄村村民刘某某，男，现年41岁，完全失去生活能力，现长期居住在上庄村。一直以来上庄村支村两委特别关注特困人员的身体状况及生活保障，每月定期走访、询问资金发放到位，监护人照料情况，有困难及时向村委会反映，及时解决生活困难。2025年12月4日上庄村委会工作人员入户探访分散特困人员刘某某，并发放白面等物资，使其温暖过冬。

案例2：平定县冠山镇中社村村民刘某某，男，现年78周岁，完全失去生活能力，现长期居住在中社村。一直以来中社村村支两委特别关注特困人员的身体状况及生活保障，此次慰问活动，送上了米、面、油慰问品，也是对特困群众的关心关爱，传递了温暖，每月定期走访、询问资金发放到位，鼓励他要对生活坚定信心，保持积极乐观的心态，努力克服困难，监护人照料情况，有困难及时向村委会反映，及时解决生活困难。

案例3：娘子关镇下董寨石某某，61岁，肿瘤晚期，患病期间民政部门积极配合村委帮他整资料，在最短时间内入户帮他渡过难关，不在村里居住，民政工作人员去医院给他入户探访关爱，在最短时间内完成办理特困前准备资料，纳入特困救助范围，及解决了生活困难问题又解决了医疗救助问题 。

本次专项探访行动，通过对特困救助供养中80岁以上困难老人、精神智力残疾人、全护理人员三类重点对象的精准走访，及时解决了各类急难愁盼问题，筑牢了特殊群体冬季生活保障防线。下一步，我局将以此次探访为契机，建立“动态排查+按需帮扶+长效跟踪”工作机制，持续聚焦三类重点对象的个性化需求，进一步整合政策资源、优化服务流程，加强与本地特困人员救助供养、临时救助等政策的衔接联动，用更细致的关怀、更务实的举措，确保每一位特殊群众都能温暖、安全、舒心过冬，让民生保障底线越筑越牢，让温暖与关怀遍布每一个角落。